1. Bevezetés
A Nguyen Nam Tuan EV és Kiss Domonkos EV (továbbiakban: "Szolgáltató", "mi", "minket" vagy "nénk") elkötelezett amellett, hogy megvédje és tiszteletben tartsa az Ön személyes adatait. Jelen Adatvédelmi Irányelvek (a "Irányelvek") részletezik, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor a szolgáltatásainkat használja.
2. Adatkezelői Adatok
2.1 Adatkezelők
Az adatkezelők a következők:
-
Nguyen Nam Tuan EV
Székhely: 1134 Budapest, Lőportár utca 20A
Adószám: 90335040-1-41
-
Kiss Domonkos EV
Székhely: 1183 Budapest, Körmöcbánya utca 33
Adószám: 48184960-1-43
3. Gyűjtött Személyes Adatok
A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat gyűjti Önről:
- Teljes név
- Email cím
- Számlázási cím
Emellett a weboldalunk cookie-k és nyomkövető technológiák segítségével az alábbi adatokat is gyűjtheti:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja és időtartama
- Meglátogatott oldalak és kattintások
- Hivatkozó URL (honnan érkezett a látogató)
- Eszközazonosítók
- Felhasználói viselkedési adatok (görgetés, kattintás, egérmozgás – Hotjar)
4. Az Adatok Gyűjtésének és Feldolgozásának Céljai
Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:
- Szolgáltatásnyújtás: A kurzusokhoz való hozzáférés biztosítása és a vásárlások kezelése.
- Kommunikáció: Kurzussal kapcsolatos értesítések, frissítések és információk küldése.
- Marketing: Hírlevelek, promóciók és egyéb marketing kommunikáció küldése. E célból a Klaviyo szolgáltatást használhatjuk.
- Webanalitika: A weboldal használatának elemzése, a felhasználói élmény javítása érdekében (Google Analytics, Hotjar).
- Hirdetések mérése és optimalizálása: Hirdetési kampányok hatékonyságának mérése és célzott hirdetések megjelenítése (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel).
5. Jogalap
Az adatkezelés jogalapja a következő:
- Szerződés teljesítése: Az Ön által megvásárolt szolgáltatások nyújtása érdekében szükséges adatkezelés.
- Hozzájárulás: Cookie-k és nyomkövető technológiák használata az Ön előzetes hozzájárulása alapján (a Consentmanager cookie-kezelő felületen keresztül).
- Jogos érdek: A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges (elengedhetetlen) cookie-k használata, valamint marketing célú kommunikáció küldése.
6. Adatmegosztás és Harmadik Felek
A Szolgáltató az Ön személyes adatait a következő esetekben oszthatja meg harmadik felekkel:
-
Szolgáltatók:
- Klaviyo: Marketing célokra használjuk a Klaviyo szolgáltatást. Az adatkezelésről bővebben a Klaviyo Adatvédelmi Irányelvek oldalon tájékozódhat.
- Esmerise: A kurzus platformja az Esmerise külső szolgáltató által működtetett rendszerrel lett felépítve. Az Esmerise kezeli a kurzusokra történő regisztrációt és fizetést (eduktorfelveteli.hu, eduktorerettsegi.hu). Az Esmerise platformba integrálva van Meta Pixel és TikTok Pixel is, amelyek a regisztráció és fizetés során gyűjtenek adatokat. Az Esmerise adatkezelése és cookie irányelvei vonatkoznak az Ön adataira is. További információ az Esmerise Adatvédelmi Irányelvek oldalon található.
- Google Analytics: Webanalitikai szolgáltatás, amely cookie-k segítségével elemzi a weboldal forgalmát és a felhasználói viselkedést. További információ: Google Adatvédelmi Irányelvek.
- Google Ads: Hirdetési konverziómérés és remarketing céljából használjuk. További információ: Google Adatvédelmi Irányelvek.
- Hotjar: A felhasználói viselkedés elemzésére szolgáló eszköz (hőtérképek, munkamenet-felvételek). További információ: Hotjar Adatvédelmi Irányelvek.
- Meta (Facebook) Pixel: Az Esmerise platformon keresztül működik, hirdetési kampányok mérésére és célzott hirdetések megjelenítésére szolgál. További információ: Meta Adatvédelmi Irányelvek.
- TikTok Pixel: Az Esmerise platformon keresztül működik, hirdetési kampányok mérésére és célzott hirdetések megjelenítésére szolgál. További információ: TikTok Adatvédelmi Irányelvek.
- Consentmanager: Cookie-hozzájárulás kezelésére szolgáló eszköz, amely biztosítja, hogy az Ön hozzájárulása nélkül nem kerülnek elhelyezésre nem elengedhetetlen cookie-k. További információ: Consentmanager Adatvédelmi Irányelvek.
- Jogi Követelmények: Amennyiben jogszabályi kötelezettségünk van, vagy jogi eljárás során kérik az adatokat.
7. Adattárolás és -megőrzés
Az Ön személyes adatait addig tároljuk, ameddig az szükséges a fenti célok eléréséhez, vagy ameddig jogi kötelezettségünk megköveteli.
8. Az Ön Jogai
A GDPR által biztosított jogokkal rendelkezik, beleértve a hozzáférési, helyesbítési, törlési, adathordozhatósági és tiltakozási jogokat.
9. Biztonsági Intézkedések
Az Ön személyes adatait biztonságosan kezeljük.
10. Adatvédelmi Nyilatkozat Frissítése
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Irányelveket időről időre módosítsuk.
11. Kapcsolat
Email: info@eduktor.hu
Weboldal: eduktor.hu
12. Cookie-k és Hasonló Technológiák
A weboldalunk cookie-kat és hasonló nyomkövető technológiákat használ. A cookie egy kis szöveges fájl, amelyet a böngészője tárol az eszközén. A cookie-k hozzájárulásának kezelésére a Consentmanager szolgáltatást használjuk – az oldalra látogatáskor Ön a felugró ablakban adhatja meg vagy vonhatja vissza hozzájárulását.
12.1 Elengedhetetlen (szükséges) cookie-k
Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. cookie-hozzájárulás megjegyzése). Ezek jogos érdek alapján, hozzájárulás nélkül is elhelyezhetők.
- Consentmanager: A cookie-hozzájárulási beállításainak tárolása.
12.2 Analitikai (statisztikai) cookie-k
Ezek a cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalunkat. Csak az Ön hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.
- Google Analytics (G-3ST5P1WR5T): A Google Ireland Limited szolgáltatása. Oldalmegtekintéseket, munkamenet-időtartamot, forgalmi forrásokat és felhasználói viselkedést mér. Az adatok a Google szervereire kerülnek továbbításra, amelyek az EU-n kívül (USA) is lehetnek. A Google megfelelő garanciákat nyújt az adattovábbításra (EU–US Data Privacy Framework). Megőrzési idő: legfeljebb 26 hónap.
- Hotjar (hjid: 5326316): A Hotjar Ltd. (Málta) szolgáltatása. Hőtérképeket, munkamenet-felvételeket készít, valamint görgetési és kattintási mintákat elemez a felhasználói élmény javítása érdekében. Az adatok anonimizálva kerülnek feldolgozásra. Megőrzési idő: legfeljebb 365 nap.
12.3 Marketing (hirdetési) cookie-k
Ezek a cookie-k hirdetési kampányok mérésére, célzott és remarketing hirdetések megjelenítésére szolgálnak. Csak az Ön hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.
- Google Ads: A Google Ireland Limited szolgáltatása. Konverziómérés és remarketing célokat szolgál – méri, hogy egy hirdetésre kattintás után Ön milyen műveletet hajtott végre a weboldalon. Megőrzési idő: legfeljebb 90 nap.
- Meta (Facebook) Pixel: A Meta Platforms Ireland Limited szolgáltatása. Az Esmerise platformon (eduktorfelveteli.hu, eduktorerettsegi.hu) keresztül működik. Konverziókat (regisztráció, fizetés) mér és remarketing hirdetéseket tesz lehetővé a Facebook és Instagram felületein. Megőrzési idő: legfeljebb 180 nap.
- TikTok Pixel: A TikTok Technology Limited (Írország) szolgáltatása. Az Esmerise platformon (eduktorfelveteli.hu, eduktorerettsegi.hu) keresztül működik. Konverziókat (regisztráció, fizetés) mér és célzott hirdetéseket tesz lehetővé a TikTok felületén. Megőrzési idő: legfeljebb 13 hónap.
12.4 Cookie-beállítások módosítása
Ön bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja cookie-hozzájárulását a Consentmanager felugró ablakán keresztül, amely az oldal alján elérhető, illetve a böngészője beállításaiban is törölheti a cookie-kat.
12.5 Esmerise platform cookie-k
Az Esmerise platform (eduktorfelveteli.hu, eduktorerettsegi.hu) saját cookie irányelveket alkalmaz, amelyek az ott történő regisztráció, bejelentkezés és fizetés során érvényesek. Kérjük, tekintse meg az Esmerise Adatvédelmi Irányelveket a részletekért.
13. Harmadik Felek Által Nyújtott Szolgáltatások
Kérjük, látogasson el a harmadik fél weboldalára további információkért:
14. Gyermekek Adatvédelme
Szolgáltatásunkat 16 év alatti személyek számára csak szülői hozzájárulással biztosítjuk.